FAQ Transport – Livraison et Retrait
Retrouvez ici toutes les informations sur la livraison et le retrait des articles Naos Location. Nous livrons partout en France et dans les pays limitrophes, avec des solutions adaptées à vos événements.
Quelles zones sont desservies ?
Nous livrons sur toute la France métropolitaine ainsi que dans les pays limitrophes (Belgique, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne). Contactez nous pour un devis personnalisé.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais varient en fonction de la distance, du volume, du véhicule nécessaire et des options choisies (montage/démontage). Ils sont indiqués dans votre devis.
Puis-je retirer ma commande en entrepôt ?
Oui, vous pouvez retirer votre commande dans notre dépôt à Saint-Malo sur rendez-vous. Il n'y a aucun frais de transport, si vous assurez le retrait et retour du matériel.
Proposez-vous le montage et démontage ?
Oui, ces services sont disponibles en option ou inclus selon votre projet.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons le jour convenu dans votre devis. Pour des événements urgents, contactez notre équipe pour vérifier la disponibilité.
Comment préparer la réception ?
Assurez-vous que l’accès est dégagé et adapté au passage du matériel. Informez nous de toute contrainte (escaliers, horaires spécifiques).
Quels sont les moyens de transport possible ?
Pour vous livrer, nous proposons trois solutions adaptées à votre projet :
- Notre flotte de véhicules : de l’utilitaire au semi-remorque, idéale pour les livraisons volumineuses ou spécifiques.
- Transport par messagerie : pour les envois rapides et de taille standard.
- Transport par fret : pour les livraisons importantes ou à longue distance.
Nous choisissons le mode de transport en fonction du volume, de la distance, et des contraintes horaires afin de garantir une livraison ponctuelle et sécurisée.
Quels sont les horaires de livraison ?
Nous livrons 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos contraintes et objectifs. Que ce soit tôt le matin, tard le soir ou en horaires spécifiques, nous adaptons notre service à votre planning pour garantir la réussite de votre événement.